ISO20000认证是什么意思， ISO20000认证有哪些好处

发布时间：2022-10-14 16:34:45 丨 浏览次数：

在美国、英国、加拿大、澳大利亚等国家共超过10000家公司和很多部门政府成功实施了IT服务管理，全球拱有超过15万人通

过了IT服务管理认证考试，可是我国由于引入IT服务管理理念的时间比较短，也没有专业的机构进行宣传和推广，有关IT服务管理及

其领域咨询、培训的公司也较少，所以，虽然ISO20000标准已经得到国内很多企业的认可，但是目前国内通过ISO20000认证的企

业还比较少，不过越来越多的企业开始接受ISO20000的标准认证，在IT行业，ISO20000认证已经成为IT服务管理的代名词，一个

企业通过了ISO20000的认证标志着它秉持IT服务管理的最佳实践，有高效的IT服务管理支撑，在同行业中有着更强的竞争力。

 ISO20000认证给您的客户带来的好处

 向客户保证您能够提供一致的优质服务

 使客户放心，您正在不断审查并改善服务交付

 证明您正在保持前瞻性思维，面向业务和优质的服务方法

 ISO20000认证给员工带来的好处

 协助集中精力实施一组适当，合适和有效的集成流程和解决方案，以满足业务流程，客户及其所服务用户的需求。

 为他们提供影响流程和服务改进的能力

 改善职能部门之间的沟通和团队合作

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